10 червня вдень на зупинці біля магазину “Вепр” у Нововолинську Валентина Григорівна Ш. проводжала дітей-онуків і… загубила свою картку Ощадбанку.
Отримувала на неї пенсію і сплачувала за комуналку.
Картка лежала у сумці, яку 4-річна онучка на зупинці відкривала. На лаві поряд сиділа якась жінка.
Валентина Григорівна згуби не помітила. Спохопилась уже вдома, хвилин за двадцять.
Бо о 15.08 на мобільний телефон надійшла смс-ка: здійснено платіж на суму 535 грн. у магазині “Статус-маркет”.
О 15.13 – наступна смс-ка: неправильно введено пін-код.
Пані Валентина перетрусила сумку – і все зрозуміла. Треба зателефонувати в Ощадбанк і заблокувати картку!
Поки вона шукала потрібний номер і видзвонювала – а це була неділя! – надійшло третє повідомлення:
О 15.40: з вашої картки поповнено рахунок мобільного телефону на 100 грн.: “Портмоне” лтд мвк мобіл.
О 16.09: спроба зняти 714 грн., недостатньо коштів на рахунку, “Україна-шоп”.
О 16.10: знято 357 грн., “Україна-шоп”.
Саме у цей момент – о 16.10 – Валентина Григорівна просила-благала оператора гарячої лінії Ощадбанку: “Швидше, швидше! заблокуйте мою картку!”
О 16.12 на картці все ж таки лишилося 160 грн. А забрано майже 1000. І це був кредит клієнтці від Ощадбанку…
Звісно, Валентина Ш. кинулась у поліцію. Там зареєстрували заяву, однак зауважили: такі картки Ощадбанку не захищені від шахраїв. У приватбанківських захист сильніший.
А в Ощадбанку, куди пенсіонерка прийшла у понеділок, їй заявили: :
– Співчуваємо, але кредит маєте повернути. Усю тисячу гривень.
– Та ви ж навіть не попередили мене, що ваші картки такі ненадійні! Навіщо пін-код, навіщо було заповнювати купу паперів для відкриття картки, якщо перша-ліпша людина може зняти мої кошти? Якби я це знала, пішла б у інший банк!
Працівники відділення Ощадбанку на це змовчали. А от про повернення 1000 грн. нагадали ще раз:
– Ні про яке списання кредиту не може бути мови.
І тоді Валентина Ш. звернулась на РАДАР:
– Розкажіть мою історію, хай люди знають, що картки Ощадбанку не є захищеними. Я свій висновок зробила – замовила картку у Приватбанку. Але чому через дії шахрая маю віддати Ощадбанку майже всю пенсію?!
До слова, це виявився не шахрай, а шахрайка. Жінка років під сорок.
У магазині “Статус-маркет” вона довго думала, що їй купити, і вийшла звідти з цигарками на 535 гривень.
А магазин “Україна” розташований у Червонограді на вулиці Сокальській, 6.
Там торгують продуктами.
Від Нововолинська до Червонограда 47 км.
Наталя Камишникова
Треба щоб на картках була фоточка клієнта. І якщо є сумніви, то паспорт покажіть. Вот і вся любов.
ощадбанк до чого???
ДИРЕКТОР Ощадбанку ВЗЯВ ШНУРОК І ЇДИ В ТУАЕТ ЦЕ НЕ БАНК А СВИНАРНИК
Хороша реклама для кредитних карточок Ощадбанку… Просто відмовляйтесь від їхніх послуг та й усе.
Проконсультуйтесь у адвоката чи юриста хто в по цьому випадку розтлумаче ваші права. Принципово не вертати ці гроші, а хай через суд стягують. А ви в свою чергу заяву пишіть. Камери спостереження в магазині, відео просіть. І дійсно, якщо пін був захисний добиватися і з банку ще стягувати ущерб за халатність.
Який принцип? Не слухайте.Якщо не платити на кредит пеню на рахують, штрафні санкції введуть. Борг з 1000 грн роздують на 80 тисяч, Обов’язково заплатити, а з шахраями хай розбирається поліція.
Я недавно теж загубила карту Але від Приватбанку. Надходили смс про невірний пін код. Хтось намагався зняти гроші і пробував вгадати пін. Дозвонитись до оператора невдалось. Але нащастя в приват 24 швидко сама заблокувала картку.
Ну і по моїй картці без пін коду не купиш цигарки і інше .
Кристина: Користуюся багато років “ощадом”, і ніколи ніяких нюансів не було.
Ірина Лебідь: Бо не губили, згадайте, до 20:00 можна і без пін-коду купувати через термінал товар, в онлайн-покупці також ніяких кодів на тел не приходить, ввели дані з картки і все, оплата пройшла
Ксюша: Картка з ощад при оплаті не просить коду
Наташа Бурлакова: Ви в курсі, якщо із чужою зарплатною карткою зайти в магазин, то можна собі щось купити, навіть не знаючи пін кода!
Андрій Мельничук: Співчуваю. Я теж обурений ,тому що вчора три рази робив проплати і в жодному магазині пін~ код був не потрібен.
Ольга Адамчук: Так може бути? Я щодо списання коштів. Бо щодо оперативності банку, дієвості його програм захисту абсолютно вірю. Тупіших програм, як в Ощаді, мабуть, у світі нема. Щомісяця оплачую комунальні в їхньому терміналі.
В вівторок бо кажуть з понеділка не можна начинати важливі справи я буду телефоном штурмувати обласні управління ВолиньГазЗбут і Волиньоблнерго. Буду пробувати дозвонитися до їхніх керівників в Луцьку і запитати їх чемно за нову комісію. Колись комісія входила в сам тариф послуги але то було давно. В головному офісі Приватбанка в Дніпропетровську я визнав по телефоні (не в оператора) а в відділі пропуску трансакційних операцій та електронних платежів що ці дві Волинські компанії Газ, Електрика підписали з банком нові договора на прийом платежів. І Банк взагалі ніяку комісію сам собі не накручує. Це все передбачено новими договорами на зарахування комунальних платежів. По всій області Волиньоблнерго комісія в Приватбанку 5 гривень а Газ 7. Іншу інформацію ви зможете уточнити в свої надавачів послуг / компаніях.
Віктор: Тому я і не користуюся карточкою ощадбанку. В мене карточка з чіпом від привата,а ощад застряг ще в совєцькому минулому і не турбується про безпеку коштів своїх клієнтів.
Михайло: В мене картка з чіпом, і в усіх магазинах все одно треба було вводити пін-код, а це на тому тижні всадила в термінал і виліз чек, каже що ПІНКОД не треба вводити…
І це приватбанк…
А в інтернеті на більшості сайтах треба тільки дані картки (спереду і на тильній стороні), і купуй що завгодно якщо не стоїть ліміт в налаштуваннях самої картки на разову суму витрат в інтернеті, або на місячну суму яку можна прос**ати в інтернетмагазинах…
Отака фігня буває й в приват чи інших банках…
На прошлой работе выдали мне зарплатную карту Аваль и в первый день получки пошла я в магазин и офигела, т.к. при оплате покупок карта не запросила пин-код и прошла оплата. Такое было не в одном магазине.В итоге сделала для себя вывод: зарплата упала на карту- пошла сняла и все в порядке. А с картами ПриватБанка такого не было.